Et effektivt redskab til effektivisering af arbejdsgange. Proceslægning af arbejdet er en forudsætning for at kunne effektivisere arbejdsgange – og en forudsætning for LEAN.  HR-afdelingerne i kommunerne er mere og mere opmærksomme på værdien af proceslægning.  KL’s Arbejdsgangsbank har som målsætning at medarbejderne i landets 98 kommuner og KL sammen arbejder med procesoptimering i kommunerne. 

Mere end 89% af Danske Kommuner forventer at kunne udnytte en effektivisering af arbejdsgange i forbindelse med etableringen af de nye større kommuner. (KREVI Rapport fra August 2007) Arbejdet med at optimere arbejdsgange/processer har mange vigtige momenter – en af dem er, at man sætter sig klare mål og måler på dem. ( KL – 2007) Hvis vi skal effektivisere, hvad er så udgangspunktet i dag?  Udgangspunktet for effektivisering finder vi kun ved at beskrive og vise vores nuværende processer.  Brugen af en enkelt og visionært værktøj til det formål gør arbejdet langt lettere.

Med værktøjet vises processerne og deres sammenhæng.Med værktøjet skabes grundlaget for procesforbedringer – herunder LEAN. Værktøjet er enkelt at anvende – d.v.s. alle medarbejdere kan inddrages i beskrivelse og visning af processerne.  Med inddragelsen af medarbejderne sikres ”ejerskab” og inddragelse i procesoptimering. Procesarbejde kræver smarte mål – artikel fra KL om målsætninger i arbejdet.Eksempler på effektiviserende procesarbejde – rapport fra KREVI .